سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال
تقدري تستبدلي المنتج بمقاس أو لون تاني خلال 14 يوم من الاستلام، بشرط:
- المنتج يكون في حالته الأصلية بدون استخدام.
- التاج والتغليف الأصلي موجودين.
الاسترجاع
لو حابة ترجّعي المنتج بالكامل، نفس الشروط بتنطبق. المبلغ هيترد بنفس طريقة الدفع.
خطوات الاستبدال/الاسترجاع
- تواصلي معانا على واتساب أو ماسنجر.
- هنبعتلك تفاصيل الإرجاع.
- ابعتي المنتج بشركة شحن (المصاريف على المشتري).
- بعد الاستلام، هنبعتلك البديل أو نرد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل.