سياسة الاسترداد
حق الاسترداد
لو مش راضية عن المنتج، تقدري تطلبي استرداد خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترداد
- المنتج لازم يكون في حالته الأصلية، بدون استخدام أو غسيل.
- لازم يكون بالتاج والتغليف الأصلي.
- مصاريف شحن الإرجاع على حساب المشتري.
إجراءات الاسترداد
- تواصلي معانا على واتساب أو ماسنجر وبلّغينا برغبتك في الإرجاع.
- هنبعتلك تفاصيل عنوان الإرجاع.
- بعد استلام المنتج والتأكد من حالته، هنبدأ إجراءات الاسترداد.
- المبلغ هيترد خلال 7-14 يوم عمل بنفس طريقة الدفع.
حالات مش بنقبل فيها الاسترداد
- المنتجات اللي اتعرضت للاستخدام أو الغسيل.
- المنتجات اللي فاتت مدة الـ 14 يوم.
- المنتجات المخصصة أو المعدلة حسب الطلب.