سياسة الاستبدال والاسترجاع - دانيا فاشون

سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى دانيا فاشون

بعد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ومكالمة تأكيدية للتحقق من عملية الشراء. يتم تسليم الطلبات خلال 5 أيام عمل .

نافذة الاستبدال والإرجاع

  • يمكنك فحص المنتج عند التسليم ويكون لديك الحق في إرجاعه أثناء وجود شركة الشحن.

  • سيتم قبول الإرجاع خلال 3 أيام من استلام طلبك.

  • يجب أن يتم طلب التبادل خلال 24 ساعة من التسليم.

  • لا يُسمح بالإرجاع خلال فترات التخفيضات — فقط الاستبدال متاح.

  • يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي حالته الأصلية كما تم استلامه.

رسوم الإرجاع والاستبدال

  • تنطبق رسوم الشحن الكاملة على المرتجعات ما لم يكن المنتج به عيب في التصنيع.

  • في حالة التبديل بمنتج مختلف ، يجب دفع رسوم الشحن كاملة.

  • في حالة التبديل بحجم مختلف ، لن يلزم سوى نصف رسوم الشحن .

بمجرد تقديم طلب الإرجاع، سيتصل بك أحد ممثلي شركة التوصيل خلال 5 أيام عمل للمتابعة.